6.7.2009
Tieto informácie sú uvedené aj na stránke leteckej spoločnosti SEAGLE AIR - www.seagleair.sk a v podstate sú rovnaké pre všetky letecké spoločnosti.
Takže v prípade poškodenia batožiny:
- klient musí okamžite pri prebraní batožiny reklamovať poškodenie pri okienku "Reklamácia batožíin" a to ešte vo vnútri, kam nemá prístup delegát CK, takže klienti si to musia vybaviť sami.
Doklady, ktoré musií klient predloziť v prípade reklamácie:
1. žiadosť o náhradu škody,
2. originál (kópiu) letenky + batožinový lístok (originál),
3. PIR - originál zápisu o poškodení batožiny,
4. doklad o oprave (v prípade, že sa batožina nedá opraviť, potvrdenie o neopraviteľnosti),
5. doklad potvrdzujúci nadobúdaciu hodnotu a vek poškodenej batožiny.