Rýchly kontakt

Slovenská Asociácia Cestovných Kancelárií a Cestovných Agentúr
 
Bajkalská 25
821 01 Bratislava2
Slovak Republic
 
Tel:
00421 2 5341 9058
 
e-mail:

Anketa

Čo očakávate od Vašej CK/CA pri nastávajúcej kúpe zájazdu ?

Práva cestujúcich v leteckej doprave

25.6.2009

V súvislosti so zverejnenými informáciami okolo problémov leteckej spoločnosti Sky Europe Airlines pripomíname cestujúcim na pravidelných, nepravidelných, chartrových linkách ako aj v rámci zájazdov, že ich práva v rámci leteckej dopravy upravuje Nariadenie EP a R ES č. 261/2004.

Z nariadenia jednoznačne vyplýva, že za riadny (miesto odletu a príletu, čas odletu a príletu a pod.) výkon leteckej dopravy zodpovedá a povinnosti v súvislosti s poskytnutím pomoci, a náhrad cestujúcim má výlučne letecká spoločnosť a to aj v prípade ak sa jedná o leteckú dopravu v rámci zájazdu zakúpeného v cestovnej kancelárii.

V prípade zrušenia letu, veľkého meškania , alebo odmietnutia nástupu do lietadla kontaktujte obratom leteckú spoločnosť, o pomoc pri konataktovaní leteckej spoločnosti môžete požiadať aj letiskový personál, príp. zástupcu CK.

Informácie o Vašich právach v prehľadnej forme nájdete na plagáte.

Reklama


REKLAMA


Kampaň


Členstvo SACKA


Členstvo SACKA


Členstvo SACKA