Rýchly kontakt

Slovenská Asociácia Cestovných Kancelárií a Cestovných Agentúr
 
Bajkalská 25
821 01 Bratislava2
Slovak Republic
 
Tel:
00421 2 5341 9058
 
e-mail:

Anketa

Čo očakávate od Vašej CK/CA pri nastávajúcej kúpe zájazdu ?

Ako reklamovať poškodenú batožinu

6.7.2009

Tieto informácie sú uvedené aj na stránke leteckej spoločnosti SEAGLE AIR  - www.seagleair.sk a v podstate sú rovnaké pre všetky letecké spoločnosti.

Takže v prípade poškodenia batožiny:
- klient musí okamžite pri prebraní batožiny reklamovať poškodenie pri okienku "Reklamácia batožíin"  a to ešte vo vnútri, kam nemá prístup delegát CK, takže klienti si to musia vybaviť sami.

Doklady, ktoré musií klient predloziť v prípade reklamácie:
1. žiadosť o náhradu škody,
2. originál (kópiu) letenky + batožinový lístok (originál),
3. PIR - originál zápisu o poškodení batožiny,
4. doklad o oprave (v prípade, že sa batožina nedá opraviť, potvrdenie o neopraviteľnosti),
5. doklad potvrdzujúci nadobúdaciu hodnotu a vek poškodenej batožiny. 

Reklama


REKLAMA


Kampaň


Členstvo SACKA


Členstvo SACKA


Členstvo SACKA